Política de cookies

Política de cookies

Esta Política de Cookies proporciona información sobre cómo utilizamos las cookies y otros dispositivos similares que se instalan en los dispositivos de nuestros clientes y usuarios. En algunos casos, el uso de cookies puede implicar el tratamiento de datos personales. Por ello, te sugerimos que consultes nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestra Plataforma, donde encontrarás detalles sobre el uso que hacemos de los datos personales, los derechos que puedes ejercer y la terminología que empleamos para referirnos a nuestra Plataforma (incluyendo la Web, la App o nuestras Tiendas Físicas).

INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

1. ¿Qué es una Cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que una página web, aplicación u otra plataforma guarda en tu ordenador, tableta, smartphone u otro dispositivo similar. Este archivo contiene información sobre tu navegación o uso, funcionando como una etiqueta que identifica tu dispositivo. Las cookies son esenciales para facilitar la navegación y mejorar la experiencia del usuario al permitirnos entender cómo interactúan con nuestras plataformas. También son útiles para ofrecer publicidad personalizada y otras finalidades que explicaremos más adelante. Cabe destacar que las cookies no dañan tu dispositivo.

Cuando mencionamos “cookies”, también nos referimos a otras tecnologías similares que pueden instalarse o recopilar información en tu dispositivo, como flash cookies, web beacons, bugs, píxeles, almacenamiento local en HTML5 y tecnologías SDK en aplicaciones. Además, el término “cookies” incluye técnicas de fingerprinting, que combinan información para ayudar a identificar tu dispositivo. En algunos casos, estas tecnologías trabajan junto con las cookies para recopilar y almacenar datos, permitiendo ofrecerte determinadas funciones o servicios en nuestra plataforma, así como mostrar publicidad adaptada a tu navegación en plataformas de terceros.

Esta explicación proporciona una visión general de lo que entendemos por cookies con fines informativos. Puedes consultar en detalle las cookies específicas que utilizamos en el panel de configuración disponible en nuestra plataforma.

2. ¿Qué tipos de Cookies existen?

Por favor, revisa esta sección que ofrece una visión general sobre los diferentes tipos de cookies que pueden emplearse en un entorno digital.

Clasificación según el propietario:

  • Cookies propias: Son aquellas enviadas al dispositivo del usuario desde un servidor o dominio gestionado por el titular de la plataforma o servicio solicitado.
  • Cookies de terceros: Son aquellas enviadas al dispositivo del usuario desde un servidor o dominio administrado por una entidad externa, distinta del titular de la plataforma, que utiliza la información obtenida mediante las cookies.

Clasificación según su finalidad:

  • Cookies estrictamente necesarias (técnicas): Estas cookies permiten al usuario navegar por la plataforma y utilizar sus funciones esenciales, como gestionar el tráfico, iniciar sesión, acceder a contenido restringido, recordar artículos en un carrito de compra, procesar pagos, reforzar la seguridad o compartir contenido en redes sociales. Al ser imprescindibles para el correcto funcionamiento de la plataforma, se descargan automáticamente cuando el usuario accede a la web o servicio.
  • Cookies de funcionalidad o personalización: Se encargan de recordar las preferencias del usuario para adaptar la experiencia de navegación, por ejemplo, el idioma seleccionado, la cantidad de resultados en una búsqueda, la apariencia del sitio según el navegador utilizado o la ubicación geográfica desde la que accede. Si estas cookies no se aceptan, la página podría funcionar de manera más lenta o mostrar recomendaciones menos precisas.
  • Cookies de análisis: Su propósito es medir y analizar la actividad de los usuarios en la plataforma, como el número de visitas y la interacción con distintas secciones. Con estos datos, se pueden realizar mejoras basadas en el comportamiento y uso de los servicios.
  • Cookies de publicidad comportamental: Estas cookies recopilan información sobre los hábitos de navegación del usuario para crear un perfil y mostrar anuncios personalizados. Gracias a ellas, se gestionan los espacios publicitarios de la manera más eficaz posible, ya sea directamente por el titular de la plataforma o mediante terceros con los que colabore.

3. ¿Para qué se utilizan las Cookies en nuestra Plataforma?

Las cookies son un elemento fundamental para el correcto funcionamiento de nuestra plataforma. Su principal objetivo es mejorar tu experiencia de navegación, haciéndola más cómoda y eficiente. Por ejemplo, permiten recordar tus preferencias, como el idioma o el país, tanto durante la navegación como en futuras visitas. También las utilizamos para optimizar continuamente nuestros servicios y la plataforma, además de ofrecer publicidad personalizada en función de tus hábitos de navegación.

La información recopilada a través de las cookies nos ayuda a mejorar la plataforma mediante el análisis de datos estadísticos y patrones de uso, como el número de visitas, las secciones más consultadas o el tiempo de permanencia en la web. Esto nos permite conocer cómo interactúan los usuarios con la plataforma para adaptarla a sus intereses, agilizar búsquedas y optimizar la experiencia general.

En algunos casos, podemos emplear cookies para recopilar información con el fin de mostrar publicidad basada en el análisis de tu actividad de navegación, ya sea desde nuestra plataforma, en sitios web de terceros o a través de otros medios.

En cualquier caso, nuestras cookies nunca almacenan información sensible, como contraseñas o datos bancarios (tarjetas de crédito o débito).

4. ¿Cómo puedo gestionar el uso de Cookies en esta Plataforma?

En el panel de configuración de cookies, disponible en todo momento en nuestra plataforma, puedes encontrar información detallada sobre las cookies utilizadas, incluyendo su finalidad, duración y gestión (ya sea propia o de terceros). Desde este panel, puedes activar o desactivar aquellas cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma.

Si decides desactivar cookies, siempre que sea posible, procederemos a eliminarlas de tu navegador. En los casos en los que no sea posible eliminarlas directamente, las bloquearemos para evitar su uso. Así, cualquier cookie que rechaces no será utilizada. No obstante, debes tener en cuenta que ciertos mecanismos de eliminación dependen de terceros, por lo que pueden estar fuera de nuestro control.

Además, si navegas por Internet y deseas deshabilitar las cookies en general, incluidas las de terceros que en su momento aceptaste pero ahora quieres rechazar, puedes hacerlo desde la configuración de tu navegador. A continuación, te indicamos cómo gestionar esta opción en los navegadores más utilizados:

  • Google Chrome
  • Internet Explorer
  • Mozilla Firefox
  • Safari

Puedes modificar la configuración de cookies en cualquier momento. Es importante recordar que la gestión del panel de configuración y la opción de rechazar cookies son específicas para cada navegador y dispositivo que utilices. Por lo tanto, si configuras las cookies en un dispositivo, deberás repetir la misma configuración en otros dispositivos donde quieras que se aplique.

Adicionalmente, en lo que respecta a las cookies de terceros utilizadas para mostrar publicidad basada en tus intereses, algunos de estos terceros pueden formar parte de programas autorreguladores de publicidad comportamental. A continuación, te dejamos enlaces a opciones de exclusión voluntaria en estos programas:

5. ¿Quién utiliza la información almacenada en las Cookies?

La información almacenada en las Cookies de nuestra Plataforma es utilizada exclusivamente por nosotros, a excepción de aquellas identificadas en la sección 2 como “Cookies de terceros”, que son utilizadas y gestionadas por entidades externas para proporcionarnos servicios dirigidos a mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario al navegar en nuestra Plataforma. Más información en el panel de configuración de Cookies accesible en todo momento en nuestra Plataforma.

Para obtener información más detallada sobre el tratamiento de tus datos personales en nuestra colaboración con terceros y aquellos sujetos a transferencias internacionales de datos, te recomendamos que leas nuestra Política de Privacidad accesible en nuestra Plataforma, y las políticas de privacidad / configuraciones de privacidad de estos terceros colaboradores accesibles a través de sus plataformas.

A continuación, se enumeran los terceros más relevantes que están autorizados para instalar Cookies en nuestra Plataforma. Puedes obtener más información sobre cómo estos terceros tratan tu información:

● Google Business Safety Site 

● Microsoft 

● Meta 

● Pinterest 

Cookies utilizadas en la web

A continuación, se detallan las cookies utilizadas en este portal, junto con su tipo y función:

La página web de SHAO LIMPIEZA emplea Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google que permite medir y evaluar la navegación en la web. En tu navegador, podrás encontrar cookies de este servicio, que según la clasificación previa corresponden a cookies propias, de sesión y de análisis.

El análisis web proporciona información sobre la cantidad de usuarios que visitan la página, el número de páginas vistas, la frecuencia y duración de las visitas, el navegador utilizado, el proveedor de servicios de internet, el idioma del usuario, el tipo de dispositivo empleado y la ubicación aproximada basada en la dirección IP. Esta información permite optimizar la web y mejorar la experiencia del usuario.

Para garantizar la privacidad, Google anonimiza la dirección IP antes de almacenarla, asegurando que Google Analytics no pueda identificar personalmente a los visitantes del sitio. Google solo compartirá la información recopilada con terceros cuando esté legalmente obligado a hacerlo. Además, de acuerdo con los términos del servicio de Google Analytics, no se asociará la dirección IP del usuario con ningún otro dato almacenado por Google.

Además, la web descarga una cookie técnica llamada JSESSIONID, cuya función es almacenar un identificador único por sesión. Esto permite enlazar los datos necesarios para garantizar el correcto funcionamiento de la navegación en curso.

Por último, también se instala una cookie denominada show_cookies, que es una cookie propia, técnica y de sesión. Su propósito es gestionar el consentimiento del usuario sobre el uso de cookies en la web. De este modo, recuerda qué usuarios han aceptado el uso de cookies para evitar mostrar repetidamente el aviso en la parte superior de la página a quienes ya han dado su consentimiento.

Aceptación de la política de cookies

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Cómo modificar la configuración de las cookies

Puedes limitar, bloquear o eliminar las cookies de SHAO LIMPIEZA o de cualquier otra página web a través de la configuración de tu navegador. Cada navegador tiene un procedimiento distinto para hacerlo, por lo que puedes consultar la sección de “Ayuda” en tu navegador para obtener instrucciones detalladas sobre cómo gestionar las cookies.